Tema: Tecnologia 3G/HSPA

O que eu posso fazer utilizando as tecnologias GPRS/EDGE?

• Navegar em páginas WAP pelo próprio aparelho
• Baixar tons monofônicos, polifônicos ou tons reais
• Baixar Jogos e aplicativos em JAVA
• Acessar a internet convencional, conectando o aparelho ao computador, pocket ou palm, via infra-vermelho, bluetooth ou cabo, dependendo do seu aparelho e do seu equipamento
• Mandar e receber e-mails usando sua conta Pop3 (convencional)
• Trocar mensagens via Instant Messenger
• Download de vídeo e músicas mp3

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

O que eu preciso para realizar conexões através da tecnologia HSPA?

• Solicitar a ativação do serviço;
• Estar na área de cobertura 3G
• Possuir um aparelho celular 3G ou modem 3G compatível com a tecnologia;
• Caso queira ter uma franquia para uso mensal, você poderá optar por um dos pacotes Vivo Zap ou poderá realizar conexões pagando tarifação avulsa.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Qual a forma de tarifação de uma conexão à Internet via HSPA?

A forma de tarifação será por volume de dados trafegados. Caso queira uma franquia de dados para uso mensal, você poderá contratar um dos pacotes Vivo Zap. Caso não queira ter uma franquia mensal, pagará uma tarifação avulsa.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Posso utilizar qualquer aparelho ou modem para me conectar à Internet via HSPA?

Não, você deverá ter um aparelho ou modem compatível com a 3ª geração que funcione na freqüência de 850MHz, que é a freqüência da rede 3G da Vivo Minas.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Meu modem indica que é HSDPA ao invés de HSPA, qual a diferença?

A rede de 3ª Geração da Vivo é baseada na tecnologia HSPA - High Speed Packet Access, usada para transmissão de dados. Os equipamentos, como modem, geralmente têm especificações HSDPA ou HSUPA, ou seja, você conseguirá a taxa máxima de transmissão de dados (pico) quando uso em Downloads (HSDPA), ou, além de uma taxa máxima para Downloads, propiciará também uma taxa máxima para Uploads (HSUPA). O sistema da Vivo permite a máxima taxa para Download e Upload (HSDPA+HSUPA), dependerá do equipamento a ser utilizado.

É importante observar que, além do tipo de modem utilizado, a velocidade de transmissão de dados depende das condições do sinal, da rede, da região onde estiver, do tráfego e da quantidade de conexões simultâneas na mesma antena, podendo não atingir a velocidade desejada. Caso você esteja em movimento no momento da conexão, poderão ocorrer variações nas taxas de transmissão.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Se estiver acessando a Internet usando o modem 3G e por ventura sair da área de cobertura HSPA, minha conexão será finalizada?

Não, você será atendido automaticamente pela rede GPRS/EDGE da Vivo, ou seja, não ficará sem conexão, porém, estará conectado na velocidade oferecida pela rede GPRS/EDGE.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Se estiver acessando a Internet com meu modem 3G estando fora da área de cobertura HSPA, mesmo sendo este um modem 3G, estarei com velocidade compatível com a tecnologia de 3ª Geração?

Não, você será atendido pela tecnologia GPRS/EDGE, você só terá velocidade compatível com a tecnologia HSPA estando na área de cobertura 3G.

Tema: Tecnologia 3G/HSPA

Onde posso usar conexão à Internet com a tecnologia HSPA?

Você poderá utilizar o serviço em toda área de cobertura da rede de 3ª Geração (3G) da VIVO MG, atentando para a freqüência de funcionamento do seu modem ou aparelho 3G. Nesta primeira fase, o serviço estará disponível em Belo Horizonte nos seguintes condomínios / bairros / aeroportos:

Cobertura com freqüência de 850MHz
Aeroporto de Confins, Anchieta, Belvedere, Carmo, Centro (Parcialmente), Cidade Jardim, Condomínio Alphaville, Coração de Jesus, Cruzeiro, Funcionários, Lourdes, Luxemburgo, Mangabeiras (Parcialmente), Santa Lúcia, Santo Agostinho (Parcialmente), Santo Antônio (Parcialmente), São Bento, São Pedro, Savassi, Serra (Parcialmente), Sion, Vila Paris.

Cobertura com freqüência de 2100MHz
Aeroporto, Anchieta, Bandeirantes, Barreiro de Baixo, Barro Preto, Barroca, Belvedere, BH Shopping, Bom Jesus, Bonfim, Brasil Industrial, Buritis, Cachoeirinha, Caiçara, Calafate, Carlos Prates, Carmo, Centro, Cidade Jardim, Cidade Nova, Concórdia, Copacabana, Coração de Jesus, Cruzeiro, Dom Cabral, Ermelinda, Estoril, Floresta, Funcionários, Gameleira, Grajaú, Gutierrez, Horto, Ipiranga, Jardim América, João Pinheiro, Lagoinha, Lourdes, Luxemburgo, Madre Gertrudes, Mangabeiras, Marajó, Maringá, Milionários, Minas Shopping, Nova Gameleira, Nova Granada, Nova Suíça, Ouro Preto, Padre Eustáquio, Palmares, Pampulha, Pátio Savassi, Pedro II, Prado, PUC, Renascença, Santa Amélia, Santa Branca, Santa Efigênia, Santa Lúcia, Santa Tereza, Santo Agostinho, Santo Antônio, São Bento, São Cristóvão, São Francisco, São Lucas, São Pedro, Savassi, Serra, Sion, UFMG, União.

A Vivo Empresas está em freqüente expansão de sua rede para melhor atender seus usuários. Em breve, a rede 3G da Vivo estará disponível em sua região e você também poderá experimentar tudo que esta nova tecnologia proporciona.

Caso esteja fora da área de cobertura 3G e queira navegar na Internet, você poderá fazê-lo via rede GPRS/EDGE da Vivo.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

O que eu posso fazer utilizando as tecnologias GPRS/EDGE?

• Navegar em páginas WAP pelo próprio aparelho
• Baixar tons monofônicos, polifônicos ou tons reais
• Baixar Jogos e aplicativos em JAVA
• Acessar a internet convencional, conectando o aparelho ao computador, pocket ou palm, via infra-vermelho, bluetooth ou cabo, dependendo do seu aparelho e do seu equipamento
• Mandar e receber e-mails usando sua conta Pop3 (convencional)
• Trocar mensagens via Instant Messenger
• Download de vídeo e músicas mp3

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

O que eu preciso para realizar conexões através das tecnologias GPRS/EDGE?

Seu aparelho precisa ser compatível com as tecnologias GPRS e/ou EDGE. Você também poderá adquirir um modem GPRS/EDGE, que é ligado diretamente ao computador, dispensando o aparelho celular. O modem precisa de um Chip habilitado pela Vivo e pode ser adquirido nas lojas próprias e rede credenciada da Vivo.

Confira os aparelhos compatíveis.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Qual a diferença entre GPRS e EDGE?

GPRS (General Packet Radio Service) e EDGE (Enhanced Data Rates for Global Evolution) são duas tecnologias de dados diferentes que permitem você acessar a internet sem fio através do seu aparelho celular.

A Vivo disponibiliza as duas tecnologias em toda a sua área de cobertura GSM.

O GPRS chega a velocidades de até 50 Kilobits por segundo. O EDGE chega a velocidades de até 200 Kilobits. Mas essas velocidades podem variar em função do aparelho, do local da conexão, do tráfego momentâneo na rede, da quantidade de conexões simultâneas na mesma antena, entre outros.

Quem escolhe a tecnologia é você. Se o seu aparelho tiver a funcionalidade GPRS/EDGE, automaticamente estará utilizando a tecnologia EDGE. Se o aparelho tiver apenas a funcionalidade GPRS, usará a rede GPRS.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Como saber se meu aparelho está configurado corretamente para usar o serviço conexão GPRS/EDGE?

Se o seu aparelho foi comprado na Vivo, provavelmente ele estará configurado corretamente.

Caso contrário, você poderá solicitar as configurações através do 105 4 ou através do Chip, acessando o menu do seu aparelho.

O teste mais rápido para saber se o seu aparelho está configurado é tentar conectar-se ao Portal WAP. Confira as marcas abaixo, escolha a do seu celular e veja o que fazer:

• SonyEricsson - Entre em Menu > "Serviços da Internet" >> clique no ícone "Mais" >> "WAP"
• Nokia - Entre em Menu > "Serviços" > "TelemigC WAP GPRS" ou "TC GPRS" ou a primeira página disponível no Menu.
• Siemens - Entre em Menu > "Navegação e Lazer" > Internet.
• Motorola - Entre em Menu > "Acesso Web" > Browser

Se uma página for carregada (homepage), a configuração GPRS ou EDGE está configurada corretamente em seu aparelho.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Como acessar a internet através do computador utilizando meu aparelho celular?

• Passo 1

Verificar a compatibilidade do seu aparelho celular com as tecnologias GPRS e EDGE.

• Passo 2

Instalar o software do fornecedor (que poderá estar no CD que acompanha o aparelho ou realizar o download através do site do fabricante). Durante a instalação do software, algumas informações serão necessárias para criar a conexão:

• Ponto de Acesso GPRS ou APN: gprs.telemigcelular.com.br
• Número de acesso : * 99***1#
• Nome do usuário ou ID do usuário: celular
• Senha: celular

Durante a instalação do software, poderá ser solicitada a forma de conexão entre o computador e o celular.

Isto poderá ser feito através de cabo, a conexão em infravermelho ou a conexão bluetooth, dependendo do seu aparelho e do seu computador.

• Passo 3

Conecte o aparelho ao computador, através de cabo, infravermelho ou bluetooth.

Cabo:

A primeira forma de conectar seu aparelho ao computador ou Palm é utilizar um cabo apropriado do seu aparelho e ligá-lo à porta serial ou USB do seu computador. Geralmente esses cabos são vendidos pelos fabricantes dos aparelhos. Dica: a Vivo disponibiliza a venda de alguns desses cabos em suas lojas próprias.

Infravermelho:

A segunda forma de conectar seu aparelho ao computador ou Palm é através do infra-vermelho. Se o seu aparelho possui a função infra-vermelho (ou IR de Infra-Red) e o seu computador também possui essa função, basta ativar no aparelho e apontá-lo para o computador, deixando os pontos de transmissão IR próximos. O computador detecta o aparelho automaticamente.

Bluetooth:

A terceira forma de conectar seu aparelho ao computador ou Palm é através do bluetooth. Alguns aparelhos possuem essa função, que permite a conexão sem fio entre ele e o computador. O computador só precisa ter um transmissor/receptor bluetooth também. Geralmente os micros não têm esse acessório, mas algumas lojas de informática já vendem esses pequenos aparelhos que podem ser instalados no seu computador.

• Passo 4

Clique no ícone de acesso ao serviço criado no desktop do seu computador para se conectar.

Observação: Caso seu aparelho seja Siemens, você deverá criar uma conexão Dial-up para a internet, usando o aparelho como modem. As informações necessárias estão no passo 2. Se você não estiver familiarizado com conexões Dial-up em seu micro ou Palm, a Vivo indica a procura de um técnico em informática para a configuração.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Posso comprar um modem e conectar meu computador ou Palm diretamente à internet sem precisar usar um telefone?

Sim. Hoje existem modens GPRS e EDGE que são ligadas diretamente aos laptops pela porta via USB. Esses modens precisam de um Chip habilitado na Vivo para funcionar.

A configuração desses modens segue o mesmo padrão dos aparelhos. Confira as informações necessárias de configuração no passo 2 da resposta anterior.

A Vivo disponibiliza a venda de algumas dessas placas em suas lojas próprias e rede credenciada.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Onde posso realizar conexões GPRS/EDGE?

Em toda a área de cobertura GSM da Vivo, utilizando a franquia contratada no Pacote Vivo Zap.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Quanto custa usar o serviço conexão GPRS/EDGE?

Além da Tarifa Avulsa, a Vivo oferece os pacotes Vivo Zap, em que você pode contratar franquias mensais para consumo.

Ao contratar um dos pacotes Vivo Zap, além do desconto no volume de MB pré-contratados, você também recebe descontos para transmissão de dados GPRS/EDGE executada após o término da utilização da Franquia.

Clique aqui e confira os preços.

As tarifas acima são válidas somente para utilização do serviço dentro da área de cobertura da Vivo.

Clique aqui e saiba como utilizar o serviço Conexão GPRS/EDGE em roaming.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Posso acessar outro provedor usando a Conexão GPRS/EDGE?

Não. Para acessar outro provedor você deve utilizar a conexão CSD e pagará por minuto de conexão. Entretanto, a velocidade de uma conexão CSD é inferior a que se pode alcançar com uma conexão GPRS/EDGE.

Tema: Tecnologia GRPS/EDGE

Caso eu queira uma franquia de dados para consumo mensal, precisarei ter um Plano ou Serviço específico para ser usado na tecnologia HSPA?

Não, você deverá utilizar os mesmos pacotes disponíveis para o GPRS/EDGE, não existem Planos ou Serviços específicos para a tecnologia HSPA. Desta maneira, você terá um mesmo serviço de dados para uso em ambas as tecnologias.